vacature studio & client service coördinator

 

Yogaschool Noord zoekt: Studio & client service coördinator

Sluitingsdatum vacature: 1 augustus 2021

 

Wil jij een spirituele plek dragen en vormgeven? Yogaschool Noord biedt jou de kans om als studio coördinator te werken in onze fijne yogastudio’s in Amsterdam Noord, samen met een groot team van docenten en karma yogi’s (hosts). 

 

De studio coördinator is verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de dagelijkse activiteiten van Yogaschool Noord vlekkeloos verlopen. Je bent een klantenservice en ledenadministratie kampioen én het aanspreekpunt voor het team van karma yogi’s, de docenten (verantwoordelijk voor subs, receptie-roosters maken, roosterwijzigingen, coördinatie), en onze leden. In samenwerking met de studio eigenaars wordt van je verwacht dat je met een ondernemersmentaliteit bijdraagt aan strategieontwikkeling en probleemoplossing.

 

Je hebt ervaring met klantenservice en begrijpt het belang van uitstekende communicatie. Je houdt ervan om doelen te bereiken, processen te ontwikkelen, mentor te zijn en je e-mails georganiseerd te houden. Je hebt een scherp oog voor het organiseren van je werk en bent constant op zoek naar manieren om systemen en processen te verbeteren.

 

Wij zoeken een geweldige teamspeler, een inspirerende teamleader met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je neemt feedback pragmatisch en werkt aan het implementeren van oplossingen voor progressieve groei van Yogaschool Noord. Het opbouwen van relaties is belangrijk voor je, je geeft graag coaching en geniet ervan om anderen om je heen te helpen ontwikkelen. Je draagt onze yoga community een warm hart toe en zorgt ervoor dat de studio-ervaring efficiënt verloopt om een consistente en uitzonderlijke ervaring te leveren voor de YSN community (leden, docenten en karma yogi’s). Je uren kan je flexibel indelen op vaste werkdagen maar vanuit jouw rol kun je ook buiten werktijd vragen krijgen. 

 

Wat ga je doen?

Je stuurt het team van karma yogi’s en docenten aan.

Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces voor het scouten en interviewen van karma yogi’s. 

Je biedt consistente coaching voor het karma yogi team om uitzonderlijke klantenservice te bieden.

Je zorgt ervoor dat de karma yogi’s en de docenten voortdurend op de hoogte zijn van onze marketinginitiatieven en workshops.

Je zorgt ervoor dat de recepties in de studio’s onberispelijk werken; om feeling te houden met de docenten, karma yogi’s en de studenten draai je regelmatig een host dienst mee in beide studio’s.

Je bent verantwoordelijk voor de klantenservice (e-mails) en ledenadministratie.

Je maakt en werkt handleiding en studio guidelines bij.

Je maakt de (wekelijkse) inzetplanning van het karma yogi team voor beide studio’s.

Je plant nieuwe lessen in, regelt de subs van docenten en verwerkt deze in het reserveringssysteem.

Je bent verantwoordelijke voor het beheer en retentie van klantaccounts, inclusief geautomatiseerde e-mails.

Je bent verantwoordelijk voor het beheer van studio benodigdheden (inkoop) en de huishouding om ervoor te zorgen dat de studio’s er schoon en netjes uitzien met uitzonderlijke aandacht voor detail.

Je ondersteunt bij studio-evenementen en -programma's en de organisatie van personeelsuitjes.

Ieder kwartaal organiseer je een locatie meeting voor teachers en hosts samen met de eigenaars. 

Verder hou je het overzicht over de dagelijkse gang van zaken in de studio’s en ben je het eerste aanspreekpunt voor alle studio gerelateerde zaken. 

 

Wat bieden wij jou?

Het belangrijkste voor ons is dat wij jou een plek bieden om thuis te komen in jezelf en waar je je spiritueel en persoonlijk kunt ontwikkelen. Voor ons is werken bij Yogaschool Noord een voortdurende leerweg waarin we de principes van yoga en meditatie integreren in ons dagelijks werk. Je werkt nauw samen met de eigenaars en kan je uren flexibel indelen waarbij je de mogelijkheid hebt om te werken vanuit huis en vanuit de studio’s. 

 

Verder krijg je van ons:

  • Een freelance functie voor 24/32 uur per week.
  • Een uurloon van 20,00 euro per uur.
  • Een gratis Yogaschool Noord unlimited membership met toegang tot alle (online) lessen.
  • Ieder kalenderjaar ontvang je een opleidingsbudget dat je kunt gebruiken om workshops en trainingen te volgen bij Yogaschool Noord (en of andere opleidingsinstituten in overleg).

Wie ben jij?

Als studio coördinator van Yogaschool Noord ben je een verbinder. Met jouw inlevingsvermogen maak je contact met verschillende mensen binnen de Yogaschool Noord community. We zijn op zoek naar iemand die rust en vertrouwen uitstraalt, ook onder drukke of hectische omstandigheden. 

 

Verder.....

  • Heb je een afgeronde MBO- of HBO opleiding
  • Je bent hands-on
  • Je kunt goed plannen en organiseren
  • Je bent een team player
  • Communiceren is je tweede natuur
  • Je werkt nauwkeurig
  • Je bent woonachtig in Amsterdam
  • Pre: ervaring met MindBody (reserveringssysteem)
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels

 

Yogaschool Noord is een plek waar jij je verder kunt ontwikkelen en je kunt verdiepen in de Yoga en Meditatie. We bieden je een plek waar je hier niet alleen kennis van neemt, maar waar we elkaar uitnodigen om dit elke dag in de praktijk te brengen. Ben jij klaar om deze nieuwe manier van werken te ontdekken en verder vorm te geven? Aarzel niet langer en stuur ons je CV en motivatiebrief. Stuur je sollicitatie naar info@yogaschoolnoord.nl of bel 0620208404.

 

 

 


vacature marketing stagiaire

Yogaschool Noord zoekt een creatieve online marketing stagiair

 

Yogaschool Noord is op zoek naar een Online Marketing Stagiair die ons kan helpen inspirerende, creatieve en mooie content te creëren om nieuwe studenten aan te trekken en bestaande studenten te begeleiden en inspireren op hun yogapad.

Wil je deel uitmaken van een klein dynamisch team? Heb jij een passie voor yoga en weet je wat een yogi bezighoudt? Volg jij een hbo-opleiding in de richting van communicatie, marketing of media en kan je creatief schrijven? Heb je affiniteit voor het maken van video en foto en het creëren van inspirerende content? Ben je thuis in Social Media en heb je verstand van SEO? Als je deze vragen met een enthousiaste "Ja!" kan beantwoorden, dan zijn we per direct op zoek naar jou!

 

Functie:

Je houdt je bezig met alle vormen van online communicatie: website, newsletter en social media (FB, Instagram, Youtube). Je volgt de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van content en social media. Zo zorg jij voor een constante flow aan inspirerende content en weet deze te monitoren. Daarnaast help je bij het schrijven van nieuwsbrieven, zet je de workshops/trainingen online op de website en ondersteun je het team in de dagelijkse taken. Ook is er ruimte om je eigen creatieve ideeën en concepten vorm te geven en om te zetten in campagnes.

 

Voorwaarden:

  • Je hebt een passie voor Yoga
  • Je bent proactief, kunt goed schrijven (uitstekende beheersing van NL en ENG), enthousiast en houdt van verantwoordelijkheden en uitdagingen
  • Studeert Marketing, Communicatie, Media design of een andere gerelateerde studie (HBO & Universiteit)
  • Ervaring/basiskennis met Canva, Photoshop of andere design programma’s.
  • Video editing skills zijn welkom
  • Beschikbaar voor minimaal 5 maanden om minimaal 20 tot 32 uur per week te werken

Wat bieden wij:

  • Je hebt affiniteit met social media, je weet wat er speelt.
  • Fijne collega’s in een informele omgeving
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Veel verantwoordelijkheden, werk aan verschillende projecten en goede begeleiding
  • Onbeperkt lessen volgen bij Yogaschool Noord
  • Veel flexibiliteit m.b.t. thuiswerken
  • Korting op workshops, trainingen en retreats
  • Het voordeel van een klein bedrijf: talent en eigen initiatief worden gezien! Heb je een écht goed idee dan kan je daar bij wijze van spreken de volgende dag al mee starten.

 

Vergoeding: € 300,- (gebaseerd op een 40-urige werkweek)

 

Solliciteren

Herken je jezelf in bovenstaand profiel en ben je geïnteresseerd?

Stuur dan een motivatie, CV en een recente foto naar sina@yogaschoolnoord.nl.